03 | AI Agent 核心概念

在培训中，我们需要清晰地界定传统 AI（如 ChatGPT）与新一代 AI Agent（如 WorkBuddy）的区别。

一、本质区别：百科全书 vs 职场助理

传统 AI (对话式): 就像一本“对话式百科全书”。你问，它答。至于答案如何变成文件、如何落地，需要你手动操作。
AI Agent (行动式): 它是“直接干活的劳动力”。你下达自然语言指令，它直接操作电脑上的文件，最后交付成果。

二、核心能力：任务拆解 (Task Planning)

这是 AI 从“花架子”变成“生产力”的关键。当你要求“整理销售数据并做分析”时，它会：

找文件: 自动在文件夹中搜索相关 Excel。
读数据: 解析表格内容。
算汇总: 按维度进行统计。
画图表: 生成趋势图。
写总结: 产出分析报告。 整个过程用户可见，且可以在执行前人工干预。

三、三种不同的工作模式

为了平衡“效率”与“安全”，AI 提供了灵活的选择：

动手模式 (Craft): 效率优先，不问直接干。适合简单的文件整理。
计划模式 (Plan): 稳健优先，先出方案经你确认后再执行。适合写文档、发邮件。
问答模式 (Ask): 仅提供建议，不操作任何本地文件。

摘自：2026 职场 AI 深度体验报告